当社は、再生医療・美容医療を中心に、海外患者様のスムーズな来院と診療を実現するため、以下のようなインバウンド体制の構築・運営支援を行っております。

1. 受け入れ制度の設計・構築

• 中国語公式サイトの企画・構築・運用

• WeChat・小紅書（RED）などの現地プロモーションチャネルの立ち上げと管理

• 患者様向けの中国語カウンセリング資料・治療説明資料・院内案内の制作

• オンライン・オフラインでの予約・問合せ対応体制の整備

2. インバウンド運営の実務支援

• 来日前から帰国後までの患者対応スキームの構築

• 医療通訳・翻訳スタッフの派遣と育成

• 中国語カスタマーサポート、相談対応、フォローアップの設計

• 費用説明・決済サポート（多通貨対応・請求管理）

3. 中介会社との連携管理

• 通訳会社の契約支援、教育、実務ルール設計

• 送客管理

• 勉強会・研修の実施

当社では、日本国内の美容クリニックに向けて、幹細胞治療の導入・運用支援も行っております。再生医療分野における豊富な実績と専門知識を活かし、以下のような支援体制を提供しています。

• 幹細胞療法メニューの構築支援（線維芽細胞、脂肪幹細胞、NK細胞 など）

• 提携CPC（細胞加工施設）のご紹介および運用管理サポート

• 再生医療等提供計画書の作成支援および申請アドバイス

• 医師・スタッフ向け勉強会、技術導入トレーニングの実施

• 幹細胞製剤に関する翻訳資料・同意書・カウンセリング資料の提供

• 海外患者様への治療説明および施術時の通訳対応

豊富な実績と医療現場への深い理解をもとに、それぞれのクリニックに最適な運営体制を構築し、質の高い医療サービスの提供を実現いたします。

弊社は、国内トップクラスのCPC（細胞培養加工施設）と連携し、厳格な管理体制のもとで培養された患者様ご自身の幹細胞を、高度な技術と豊富なノウハウに基づき、高品質な状態で提供しているリーボンクリニックの運営をサポートしています。

制度設計から、治療メニューの開発、インバウンド患者対応、多言語資料の整備まで一貫して支援を行っており、現場での運用体制と成果において高い評価をいただいております。